“Fundada en 2010 en la India, Cropin desarrolla software e Inteligencia Artificial para digitalizar y optimizar operaciones agrícolas a gran escala (AgTech). Su plataforma, Cropin Cloud, ayuda a empresas agroalimentarias, gobiernos, bancos, aseguradoras y organizaciones de desarrollo a gestionar cultivos, monitorizar parcelas, prever rendimientos, mejorar trazabilidad y tomar decisiones basadas en datos de campo, satélite, clima y modelos agronómicos. Pretende convertirse en una capa tecnológica de referencia para que la industria agrícola global sea más productiva, predecible, trazable y sostenible”.
Cropin y su alianza con Sisense
Cropin es líder mundial en tecnología agrícola basada en la Inteligencia Artificial (también conocida como AgTech). Ofrece una plataforma en la nube que ayuda a sus clientes —entre los que se encuentran las principales empresas mundiales de bienes de consumo envasados, distribución alimentaria y procesamiento de alimentos, así como el Gobierno de México— a digitalizar sus operaciones agrícolas y a mejorar la productividad, la sostenibilidad y la gestión de riesgos.
Con una escala de operaciones muy significativa, Cropin analiza miles de millones de acres de tierras de cultivo y presta apoyo a millones de agricultores y empresas en más de 100 países. Entre sus clientes se encuentran empresas globales, agencias de desarrollo, gobiernos y clientes del sector agrícola, entre los que se incluyen Walmart, PepsiCo, BASF y el FIRA (institución del Gobierno mexicano).
Para hacer frente a este volumen de operaciones y seguir innovando, Cropin necesitaba una solución analítica que pudiera evolucionar al mismo tiempo que su plataforma con el objetivo de generar valor directamente dentro de su producto (Cropin Cloud).
“Ahora, gracias a Sisense, ofrecemos acceso de desarrollador a nuestros clientes, de modo que pueden crear informes por sí mismos en lugar de depender de nosotros”.
El desafío
Tras actualizar su plataforma corporativa, Cropin necesitaba una solución de analítica integrada que se adaptara a la perfección a su producto, estuviera diseñada para adaptarse a su rápido crecimiento sin necesidad de aumentar la plantilla y pudiera ofrecer información útil a los clientes con rapidez y agilidad.
La Solución
Sisense proporcionó a Cropin su plataforma de análisis integrado basada en Inteligencia Artificial (IA) con una arquitectura escalable, incluyendo capacidades de desarrollo de autoservicio, flujos de datos automatizados y una integración perfecta en Cropin Cloud.
El impacto
Cropin consiguió reducir con Sisense los tiempos de entrega en la generación de informes: de semanas a casi generarlos de forma instantánea para los clientes, que optaron por el análisis de autoservicio. Por otra parte, ayudo a los equipos a implantar ciclos de sprint de 1-2 semanas para el desarrollo de nuevos análisis.
Los ElastiCubes específicos para cada cliente permitieron el aislamiento de datos, el procesamiento ETL dedicado y modelos de datos personalizados para cada cliente, lo que facilitó implementaciones escalables y seguras en todas las regiones y casos de uso.
Gracias a Sisense, la empresa pudo expandirse a nivel mundial sin aumentar su equipo de ingenieros. Lo que antes era un proceso manual impulsado por solicitudes es ahora una capacidad analítica escalable y convertida en producto.
Transición a una empresa AgTech orientada al producto
Antes de Sisense, Cropin utilizaba una combinación de Jasper Reports para la visualización y Talend para el ETL. Estas herramientas no estaban integradas en su producto y requerían equipos y flujos de trabajo independientes para ofrecer análisis a los clientes. Prakhyath Hegde, director técnico y jefe de ingeniería, producto y AiLabs en Cropin, afirmó: «Antes de Sisense, todas las solicitudes tenían que pasar por nuestro equipo, y era un proceso largo en el que intervenían varios departamentos».
Este enfoque generaba retos operativos y de producto:
- Experiencia de usuario desconectada: los análisis existían fuera de la plataforma principal de Cropin.
- Ineficiencias para la obtención de información: la entrega de los informes a clientes tardaba entre 3 y 6 semanas.
- Gran dependencia de los recursos: un equipo de entre 10 y 12 ingenieros se encargaba de los flujos de trabajo de generación de informes.
- Cuellos de botella centralizados: cada solicitud requería la intervención de analistas de negocio e ingenieros.
A medida que Cropin desarrollaba su nueva plataforma, Cropin Cloud, y modernizaba su arquitectura para convertirla en una plataforma nativa en la nube basada en microservicios, quedó claro que su capa de análisis también debía evolucionar. Así comenzó la búsqueda de un socio para integrar sus análisis.
Elegir una plataforma de análisis integrada y escalable
Cropin evaluó varias soluciones de análisis, entre ellas Power BI, Tableau y Qlik, con una serie de requisitos imprescindibles: escalabilidad sin aumentar la plantilla, integración perfecta, multitenencia y personalización para poder automatizar las opciones de análisis de clientes específicos en diferentes ubicaciones geográficas, así como ciclos de desarrollo más rápidos.
Sisense destacó en todos los aspectos, y especialmente porque permitió a Cropin integrar el análisis como parte de la experiencia de su producto, no como una capa separada.
Gracias a sus API y SDK flexibles, Sisense permitió a Cropin integrar el análisis directamente en Cropin Cloud, creando una experiencia unificada e intuitiva para sus clientes, los usuarios finales.
Como Hegde afirmó: «Sisense nos proporcionó una forma de escalar como producto. Ahora podemos hacer crecer nuestro negocio sin necesidad de contratar personal adicional». Las capacidades de datos elásticos de Sisense (ElastiCube) y los flujos automatizados simplificaron el modelado de datos y permitieron una iteración más rápida, lo que ayudó a Cropin a pasar de procesos manuales a un enfoque de análisis escalable y orientado al producto.
El análisis como una funcionalidad escalable del producto
Con Sisense, Cropin convirtió el análisis de datos en un elemento fundamental de su experiencia de plataforma única, sustituyendo así a múltiples plataformas. Para los clientes, pasó a formar parte de la experiencia del producto.
“Ahora, gracias a Sisense, somos capaces de crera visualizaciones personalizadas y las integramos en nuestra plataforma, ofreciendo una experiencia fluida e intuitiva dentro de Cropin Cloud”.

Herramientas de análisis integradas y de marca blanca que parecen nativas
Cropin utiliza las funciones de integración de Sisense, incluidas la integración basada en JavaScript y Compose SDK de Sisense para integrar las herramientas de análisis directamente en Cropin Cloud. Esto facilitó la creación de una experiencia fluida y totalmente de marca blanca en la que los cuadros de mando y los datos analíticos aparecen como una parte natural del producto, y no como una herramienta de BI independiente.
Para los clientes de Cropin, esto se traduce en una experiencia más intuitiva y contextual que fomenta la adopción y la participación.
Análisis personalizado e interactivo gracias a Compose SDK con un sólido soporte
A través de Compose SDK, Cropin creó componentes analíticos personalizados e interactivos que se adaptan a los flujos de trabajo de sus productos. Esto permitió al equipo ir más allá de los cuadros de mando estándar y crear experiencias de datos más ricas y contextuales integradas en toda la plataforma.
El resultado es una experiencia de usuario más atractiva y diferenciada que facilita la toma de decisiones directamente desde la aplicación. Tal y como Hegde expresaba: «Creamos visualizaciones personalizadas y las integramos en nuestra plataforma, ofreciendo una experiencia fluida e intuitiva dentro de Cropin Cloud».
Además, Hegde destaca la exhaustiva documentación y la útil asistencia técnica de Sisense. «La documentación de Sisense era muy detallada y el equipo de asistencia técnica tenía un gran dominio técnico. Siempre que necesitábamos ayuda, eran capaces de identificar la causa raíz y resolverla rápidamente».
El análisis de autoservicio elimina los tiempos de espera para obtener informes
Cropin permitió a los clientes crear sus propios informes a través del rol de Diseñador de Sisense que, en la práctica, ofrece un acceso de nivel de desarrollador, lo que reduce la dependencia de los equipos internos y se ajusta a un modelo de autoservicio más escalable.
Entrega más rápida para los clientes que solicitan informes
Para los clientes que optan por solicitar informes, los plazos de entrega han pasado de 3 a 6 semanas a ciclos de sprint de 1 a 2 semanas, ya que los equipos trabajan ahora con ciclos de lanzamiento semanales. Como Hegde comentaba: «Ahora nuestro ciclo de sprint es de una semana, en lugar de seis. Podemos iterar mucho más rápido y realizar entregas de forma continua».

Multitenencia diseñada para una escala global
Las capacidades de multitenencia de Sisense permitieron a Cropin dar soporte a múltiples clientes, zonas geográficas y casos de uso dentro de una única arquitectura escalable. Esto resultó fundamental para una plataforma que presta servicio a una amplia variedad de partes interesadas, desde gobiernos hasta empresas globales, cada una con estructuras de datos y requisitos únicos.
La multitenencia permite a Cropin escalar de manera eficiente sin duplicar la infraestructura ni aumentar la complejidad operativa. Hegde afirmó: «Necesitábamos separaciones claras en la multitenencia y la capacidad de dar soporte a diferentes clientes y zonas geográficas; eso era innegociable para nosotros».
Incorporación automatizada de clientes
Hegde indicaba: «Queríamos poder automatizar las configuraciones para diferentes clientes y zonas geográficas, y Sisense nos lo permite».
Sisense permite a Cropin automatizar la instalación y configuración de entornos de análisis para nuevos clientes en diferentes regiones y casos de uso. Esto reduce significativamente el esfuerzo manual necesario para la incorporación de clientes y garantiza un enfoque coherente y escalable para la implementación de análisis a nivel global. Como resultado, Cropin acelera el tiempo de retorno de la inversión al tiempo que mantiene un equipo reducido.
Gobernanza y seguridad para la trayectoria de crecimiento de Cropin
Sisense introdujo la seguridad de datos por roles para gestionar diversas jerarquías organizativas. Cropin gestiona permisos de datos complejos entre agricultores, empresas y partes interesadas a nivel mundial, garantizando un acceso seguro y pertinente a los datos para cada usuario.
Hegde comentaba: «La seguridad de datos por roles nos resulta muy útil y la utilizamos ampliamente. Ahora disponemos de opciones personalizables para la visibilidad de los datos, desde el agricultor hasta el director de operaciones y el director de condado, pasando por los ejecutivos que utilizan la plataforma para tomar decisiones diferentes a las de los agricultores. Cada rol puede ver los datos que le son relevantes. A nuestros clientes también les encanta esta función».
Modelos de datos elásticos para el rendimiento y la flexibilidad
Hegde indicaba: «Los ElastiCubes de Sisense fueron una de las características clave para nosotros. Nos proporcionaron la flexibilidad y el rendimiento que necesitábamos para nuestros análisis». Con los ElastiCubes de Sisense, Cropin ganó la capacidad de modelar y procesar conjuntos de datos agrícolas a gran escala con rapidez y flexibilidad.
Los modelos de datos permiten a los equipos preagregar y estructurar datos complejos de manera eficiente, lo que permite realizar consultas más rápidas y facilita la iteración rápida en los casos de uso de análisis. Esto es esencial para gestionar la escala y la variabilidad de los datos agrícolas globales.
Conectividad con datos en tiempo real para obtener información actualizada
La capacidad de conectarse directamente a fuentes de datos en tiempo real dentro de Sisense permitió a Cropin ofrecer información oportuna y actualizada sin depender exclusivamente del procesamiento por lotes. Esta flexibilidad permitió a Cropin elegir el enfoque adecuado para diferentes casos de uso, equilibrando el rendimiento con la actualidad de los datos, al tiempo que simplificaba su arquitectura de datos.
Hegde señalaba: «Con los cubos en tiempo real, podemos conectarnos directamente a las bases de datos y habilitar el análisis en tiempo real cuando sea necesario».
Hacer crecer la empresa sin aumentar la plantilla
Al automatizar los flujos de datos y simplificar los flujos de trabajo, Cropin eliminó la necesidad de ampliar su equipo de análisis, lo que permitió a la empresa mantener una estructura ágil mientras se expandía a nivel mundial. Hegde indicaba: «Como empresa en fase de crecimiento con operaciones globales, es importante para nosotros escalar nuestra prestación de servicios de manera eficiente sin ampliar significativamente el tamaño del equipo».
Al asociarse con Sisense, Cropin creó unos fundamentos analíticos escalables que acelera el tiempo de generación de valor, reduce la complejidad y dota a los usuarios de información útil.
Generando impacto hoy y planificando el futuro
En la actualidad, Sisense impulsa el análisis integrado en toda la plataforma global de Cropin. Para los clientes de Cropin, esto se traduce en información más rápida y una mejor experiencia para el usuario final. Para el negocio de Cropin, supone eficiencia operativa y un crecimiento escalable con mayores márgenes.
Cropin está explorando ahora otras capacidades de Sisense para mejorar aún más su experiencia analítica. Hegde comentaba: «Estamos planificando utilizar las capacidades de Sisense Intelligence para crear informes mediante consultas en lenguaje natural». Esto incluye:
Sisense Intelligence
Consultas en lenguaje natural y análisis impulsados por GenAI para que los datos sean más accesibles para los usuarios sin conocimientos técnicos.
Web Access Token
Web Access Tokens para ampliar los cuadros de mando más allá de la plataforma principal y llevarlos a los entornos de los clientes.
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Written by Sisense Team, Translation by Parapentex Studios (April 2026)


