“En el contexto de la analítica embebida, un enfoque Multi-tenant by Design permite que una única plataforma tecnológica proporcione servicios de análisis a múltiples clientes de manera segura, aislada y escalable. Esto significa que cada cliente accede únicamente a sus propios datos y experiencias personalizadas, mientras la organización central administra una sola infraestructura, optimizando costes, acelerando la innovación y garantizando la confidencialidad de la información”.
Multitenancy by Design en el análisis embebido
Cuando los gestores de productos y los equipos de desarrollo incorporan una plataforma de análisis en la nube a sus productos, hay muchos aspectos y decisiones a tener en cuenta en las fases iniciales de diseño. Una pregunta que requiere habitualmente más reflexión suele estar relacionada con un hecho para el que, en muchos casos, no existen datos objetivos: «¿Cómo escalaremos cuando alcancemos a cientos (o miles) de usuarios?». Una trampa muy habitual es asumir que la mejor opción es dejarlo pasar: «¡Cuándo llegue ese momento, ya lo pensaremos!». Y lo sabemos por experiencia.
En muchas de las iniciativas digitales de nuestros clientes, a la hora de escalar con éxito los análisis embebidos, es necesario tener la capacidad de hacer tres cosas de forma eficiente:
- En primer lugar, a medida que aumenta el número de clientes, será vital supervisar el tiempo de actividad y la disponibilidad de una forma eficiente y fiable.
- A medida que se amplían las aplicaciones a cientos o miles de usuarios, hay que asegurarse de que el despliegue de las actualizaciones y mejoras sea tan fácil como cuando solo se tenía un cliente.
- Los recursos disponibles en la nube y del servidor deben utilizarse de manera eficiente entre todos los clientes, y deben agruparse y escalarse fácilmente.
Por lo tanto, para escalar nuestros productos basados en análisis embebidos, la mejor práctica para diseñar aplicaciones en la nube es tener en cuenta, en las fases de diseño, las ventajas de la arquitectura Multi-tenant.
¿Qué es la arquitectura Multi-tenant?
Multi-tenant es una arquitectura, típicamente utilizada en plataformas SaaS, que presta servicio de forma segura a varios clientes distintos con una única instancia de una aplicación de software. También es la mejor práctica para diseñar y ofrecer productos en la nube a gran escala.
Las empresas que han progresado con éxito en sus estrategias de transformación digital pero, sobre todo, los judares digitales más relevantes del mercado cuentan con arquitecturas Multi-tenant by Design, de forma nativa, desde su nacimiento, un hecho que justifica su capacidad para desplegar productos y servicios a escala.
La arquitectura Multi-tenant a vista de pájaro
Los usuarios ejecutan una única instancia, pero están separados de forma segura y lógica. La multitenencia se diferencia de los modelos de tenencia única (single tenant) en que estos últimos requieren una implementación independiente para cada cliente.
¿Por qué utilizar la computación en la nube Multi-tenant?
Una arquitectura Multi-tenant ofrece varias ventajas para los proveedores y sus clientes. Para los desarrolladores de aplicaciones, las ventajas son numerosas:
Actualizaciones eficientes de bases de datos
La gestión de las actualizaciones y el mantenimiento es más sencilla en un modelo Multi-tenant, ya que solo hay que aplicar correcciones o actualizaciones a una única instancia. Por el contrario, la tenencia única requiere que cada instancia de cliente se actualice y se parchee por separado, lo que puede convertirse rápidamente en un enorme (y laborioso) quebradero de cabeza a gran escala.
Menores costes al compartir recursos informáticos
La multitenencia permite al proveedor asignar recursos informáticos y de almacenamiento compartidos entre los clientes, lo que puede suponer un ahorro significativo. Por el contrario, la tenencia única requiere el aprovisionamiento de recursos informáticos y de almacenamiento cliente por cliente. A diferencia de la multitenencia, un enfoque de tenencia única dificulta la alineación de lo que se aprovisiona con lo que utilizan los clientes individuales. Algunos clientes pueden permanecer inactivos, sin utilizar los recursos asignados a su único inquilino dedicado.
Esa ineficiencia nunca se da con un enfoque Multi-tenant.
Mejor supervisión, soporte y resiliencia
Una implementación Multi-tenant permite al equipo de operaciones de un proveedor supervisar fácilmente el estado de una única implementación que abarca a todos los clientes y clasificar rápidamente los problemas de tiempo de actividad. Por el contrario, la tenencia única requiere supervisar y realizar un seguimiento de los problemas en cientos de instancias de clientes individuales, lo que a menudo resulta difícil de llevar a cabo en la práctica sin ampliar el equipo de operaciones o realizar importantes inversiones en herramientas.
En última instancia, para los proveedores de servicios y productos digitales, todo ello se traduce en la entrega de software con mayores márgenes brutos: hay menos costes de entrega y se proporciona más fácilmente una mayor satisfacción del cliente. Por ejemplo, cuando todos los clientes utilizan la misma versión, eso significa que tienen una mejor experiencia de asistencia técnica. Y cuando los equipos de operaciones pueden supervisar mejor el tiempo de actividad, eso a menudo se traduce en una mayor disponibilidad.
Multi-tenant by Design en el centro del análisis embebido
Por lo tanto, con todas estas ventajas, si eres un proveedor de software o una organización que ofreces un producto digital para tus clientes finales, y buscas integrar en tu aplicación una plataforma de análisis como Sisense o de otro proveedor del mercado, debes asegurarte de que permita desplegar la multitenencia. De esta manera, tus clientes podrán beneficiarse de forma segura en una sola implementación.
Es posible que pienses que la plataforma de cualquier proveedor de análisis se puede ejecutar en un modelo Multi-tenant cuando quieras embeber analíticas en tus productos y aplicaciones, pero eso no es así.
Proporcionar análisis embebidos a las empresas de software es una actividad secundaria para muchos proveedores de análisis, no su objetivo principal. ¿Por qué? Por que están creando software y ofreciendo una plataforma de análisis para que las empresas la utilicen internamente, no para que las empresas de software la integren y la implementen para sus clientes finales.
Para muchos proveedores de análisis embebidos, la multitenencia es increíblemente limitada. Algunos ofrecen una administración solo a nivel de inquilino, con un cierto grado de separación del espacio de trabajo, pero la supervisión del entorno general es complicada, lo que crea problemas de gestión a gran escala. Mientras que otros pueden ofrecer una administración a nivel de servidor, es difícil administrar a nivel de cliente/inquilino individual si es necesario, lo que dificulta la personalización para clientes específicos. A menudo, se trata de una multitenencia «improvisada».
Sisense y el desafío Multi- tenant en el análisis embebido
Los problemas mencionados anteriormente motivaron al equipo de Sisense a invertir varias décadas de desarrollo —sí, decenas de años de desarrollo— en la creación de una multitenencia de última generación y sin concesiones que hoy forman parte intrínseca de Sisense Fusion. Si deseas integrar análisis a gran escala, esto supone un cambio revolucionario. Sisense admite la multitenencia de varias formas diferentes.
Con la multitenencia de Sisense Fusion, puede gestionar todos sus clientes (inquilinos) desde una única interfaz y una única implementación consolidadas. Puede supervisar el estado de toda la implementación en todos sus clientes, sin necesidad de supervisar instancias separadas. Dado que todos sus clientes se encuentran en una única implementación de Sisense Fusion en lugar de en múltiples casos, a su equipo le resultará mucho más sencillo realizar actualizaciones y mejoras.
A continuación, contamos con datos lógicos completos y aislamiento de acceso para cada inquilino. Esto significa que puede ejecutar todos sus clientes en una única implementación, separando sus datos, paneles, modelos de datos y personalizaciones, de forma segura y totalmente independiente entre sí. Esto le facilita añadir o eliminar clientes, sin necesidad de aprovisionar o desaprovisionar servidores o recursos.
Con la multitenencia de Sisense Fusion, obtienes todas estas ventajas de gestión, pero también nos hemos asegurado de que no se vea comprometido el control.
Con Sisense, sigues disfrutando de un control granular completo, personalización y supervisión de cada inquilino (tenant) dentro de la implementación. A esto se suman datos sólidos a nivel de inquilino, partición de activos y flexibilidad, así como la eficiencia, monitorización, supervisión y rentabilidad de un enfoque Multi-tenant eficaz. Es lo mejor de ambos mundos: gestión, supervisión y mantenimiento centralizados Multi-tenant, con seguridad y control a nivel de tenant.
En resumen
La multitenencia debería ser una prioridad a la hora de evaluar las plataformas de análisis embebido; su impacto en las operaciones, a medida que se escala, es demasiado significativo como para ignorarlo. Tomar las decisiones correctas sobre los modelos de tenencia es fundamental al embarcarse en el viaje del análisis embebido.
Y Sisense se encuentra en una posición única para ayudarte a conseguirlo.
Si tiene curiosidad por saber cómo mejorar su análisis integrado, programe una visita guiada con nosotros.
¿Quieres saber cómo tu organización puede alcanzar mejores resultados desplegando una arquitectura Multi-tenant robusta, escalable y preparada para competir y alcanzar ventajas competitivas a través del análisis embebido?
Hablemos, te mostraremos cómo es posible hacerlo realidad viendo Sisense en acción.
Parapentex Studios, August 2025