“A menudo nos enfrentamos a preguntas similares: «¿Puedes cambiarle el color a esa barra?»; «¿Se puede mover este widget un poco más arriba?»; «Necesitaría que el filtro por defecto sea el mes actual, no todo el año»… Ninguna de estas peticiones justifica abrir un ticket al equipo de BI. Pero la realidad es que, poco a poco, el backlog de tareas asociadas con estos «ajustes menores» se acumula junto a los proyectos que sí importan. Pero tampoco puede abordarlas cualquier usuario, porque un usuario con permisos de edición es, potencialmente, alguien que puede romper la lógica del análisis”.

 

Sisense Viewer Plus: cuando el usuario deja de ser solo un consumidor de dashboards

Durante años, el diseño de roles en las plataformas de BI ha respondido a una lógica binaria: o consumes, o construyes. El usuario final que asume el rol de visualizador en cualquier plataforma analítica (Viewer role) visualiza los análisis que el Diseñador (Designer role) ha modelado y editado; es el Designer el que decide qué se muestra y cómo y, en consecuencia, el usuario final no puede alterar esa dinámica.

Dicho lo cual, esta frontera tenía sentido cuando el riesgo de “tocar algo” era alto y la distancia entre entender un dato y manipularlo correctamente era grande. Pero con la expansión de la Inteligencia Artificial (IA) este terreno ha cambiado drásticamente. La IA generativa, por ejemplo, ha reducido esa distancia hasta casi eliminarla —pedirle a un asistente que construya un widget en lenguaje natural ya no es una habilidad técnica, es una simple conversación— y las organizaciones que antes aceptaban depender del equipo de BI para cada ajuste menor, hoy esperan la misma inmediatez que tienen en cualquier otra herramienta digital. El binario y tradicional concepto “consumir/construir” empieza a ser, simplemente, insuficiente.

 

Qué es Sisense Viewer Plus, en concreto

Viewer Plus es un rol que permite a un usuario componer su propio dashboard —duplicando uno compartido o editando uno con permiso “Puede diseñar” (Can design)— usando widgets generados por IA o reutilizados de otros dashboards, sin acceso a las herramientas de modelado de datos.

Por defecto, un Viewer Plus recibe dos capacidades adicionales sobre el rol de visualizador (Viewer) estándar:

• Duplicar cualquier dashboard compartido con él, incluidos los que solo tiene permiso “Puede ver” (Can view).
• Modificar dashboards que se le compartan con permiso “Puede diseñar” (Can design).

 

 

Es justo sobre esos dos escenarios —un dashboard compartido con permisos “Puede diseñar” (Can design), o una copia propia creada por duplicación— donde se activa el resto de la funcionalidad:

• Los widgets pueden moverse, duplicarse, renombrarse o eliminarse, y el layout completo del dashboard puede reorganizarse.
• El usuario puede generar widgets nuevos directamente desde el AI Assistant en lenguaje natural y añadirlos al dashboard.
• También puede localizar y reutilizar widgets ya existentes en otros dashboards de la organización, en lugar de recrearlos desde cero — una capacidad que, en la práctica, se apoya en Sisense Intelligence Search, la capa de búsqueda semántica que Sisense introdujo por separado esta misma temporada.
• La edición de widgets queda limitada a aspectos concretos: estilo y formato.
• La función “Restore dashboard” sigue disponible en todo momento, como red de seguridad.

Sobre un dashboard propio o compartido con permisos “Puede diseñar” (Can design), Viewer Plus puede, en detalle:

• Renombrar el dashboard.
• Eliminar, renombrar, duplicar, mover y redimensionar widgets.
• Añadir o editar la descripción de un widget.
• Guardar un widget nuevo generado por el AI Assistant.
• Copiar un widget desde otro dashboard, si es propio o compartido con permisos “Puede diseñar” (Can design).
• Añadir widgets de texto.
• Alternar entre modo edición y vista.
• Cambiar la paleta del dashboard.
• Activar o desactivar “update on every change” en el panel de filtros.
• Fijar o restaurar filtros por defecto.

Y, al editar un widget específico, puede:

• Cambiar el tipo de gráfico.
• Modificar el estilo: estilo de visualización dentro del tipo de gráfico (subtipo), leyenda y el resto de ajustes visuales.
• Modificar formato (números/fechas) y opciones de orden en los elementos del panel de datos.
• Modificar color, reglas de color condicional y colores de desglose (“break-by“) en esos mismos elementos.

 

Lo que queda fuera y por qué importa

La lista de lo que no puede hacer es, en realidad, la parte más reveladora del diseño. Viewer Plus no puede:

• Crear dashboards nuevos.
• Compartir ningún dashboard con otros usuarios.
• Añadir filtros de dashboard o de widget.
• Crear widgets nuevos desde el editor convencional, solo puede guardar un widget nuevo generado por AI Assistant.
• Cambiar columnas de datos, agregaciones, fórmulas o filtros dentro del editor de widgets.
• Importar o exportar dashboards.
• Organizar o mover dashboards entre carpetas.
• Editar scripts de dashboard o de widget.

El límite tiene una lógica clara: todo lo que el usuario puede tocar —estilo, formato, layout, qué widgets incorporar— cambia cómo se visualiza el dato, pero nunca lo que significa. Por eso el ElastiCube y la lógica del análisis establecido (fórmulas, agregaciones, filtros de fondo en el editor de widgets) permanecen fuera del alcance del Viewer Plus, sin excepción.

 

Lo que no cambia: el modelo de licenciamiento

Viewer Plus consume la misma licencia que un Viewer estándar. No es un upgrade que implique coste para nuestros clientes; es una redefinición de qué nivel de autonomía se le da a cada perfil de consumidor de datos dentro de la misma base de usuarios ya contratada.

 

La lectura de fondo

Lo que Sisense está reconociendo con este nuevo rol es algo que en Parapentex Studios llevamos tiempo observando en muchos proyectos: la mayor parte de la fricción en un proyecto de BI maduro no viene de la falta de datos, sino de la distancia entre quien necesita un ajuste mínimo y quien tiene permiso para hacerlo. Viewer Plus no resuelve esa distancia dando más acceso sin control; la resuelve trasladando la autonomía exactamente al punto donde no hay riesgo —la visualización— y dejando intacto el punto donde sí lo hay —la lógica del análisis—.

Es, en el fondo, el mismo principio que nos guía en cada implementación que hacemos de Sisense Fusion: cuanta más libertad le demos al usuario sobre cómo ve sus datos, más disciplina hay que poner en proteger cómo se calculan. En otras palabras, dar libertad a los usuarios donde no se vea comprometida la verdad del dato y aplicar con rigor los criterios de gobernanza donde sí puede verse comprometida.

Estaremos encantados de recoger vuestros comentarios sobre Sisense Viewer Plus que está disponible, en modo Beta, con la release 2026.3.2. Es un buen momento para que nuestros clientes, que ya trabajan con Sisense, la prueben y nos ayuden a moldear hacia dónde podría llegar este nuevo rol de Sisense.

 

¿Listo para dar el salto a esta nueva generación de inteligencia empresarial? Hablemos, te mostraremos cómo es posible hacerlo realidad viendo Sisense en acción.

 

Parapentex Studios, September 2026