“Fundada en 2015, CreditClear Limited es una empresa australiana proveedora de soluciones de gestión de cobros, que ha desarrollado una plataforma tecnológica propia de facturación y comunicación digital que ayuda a las empresas a impulsar resultados financieros más inteligentes, rápidos e innovadores, cambiando la forma en que los clientes gestionan sus pagos a través de una experiencia de usuario que el mercado demanda en la era digital”.
CreditClear gestiona más de 350.000 cuentas activas de clientes de diversos sectores: transporte, servicios financieros, seguros, administración y servicios públicos. La empresa tiene su sede en Melbourne, Australia, y oficinas en Sidney, Brisbane, Adelaida, Perth y Geelong.
CreditClear confirmó que está aprovechando Sisense para poner en valor el potencial de los datos, liberar su capacidad para innovar y revolucionar toda su oferta comercial.
El desafío
CreditClear necesitaba transformar el método y mejorar la eficiencia del proceso de cobro de deudas, lo que implicaba realizar consultas complejas en flujos de trabajo digitales y tradicionales para unir datos de múltiples fuentes.
El resultado
Sisense Fusion Embed ha facilitado el proceso gracias a sus capacidades de modelado y de integración, ofreciendo a CreditClear múltiples opciones para embeber cuadros de mando interactivos en el portal de clientes.
“La flexibilidad en la integración de Sisense aceleró la implantación en CreditClear. Queríamos una plataforma de análisis que pudiera integrarse fácilmente en nuestra plataforma digital. Y Sisense nos ofreció múltiples opciones para integrar cuadros de mando en nuestro portal de informes para clientes”.
Impacto y valor percibido por CreditClear
- Sisense unifica los datos en una única ubicación, lo que aumenta la velocidad de acceso y la precisión de los datos.
- La simplificación de los análisis y los informes proporciona a los clientes visibilidad sobre el rendimiento de las campañas y las áreas de oportunidad, mientras que la introducción por parte de CreditClear de opciones digitales y de pago por uso reduce el estrés de los clientes y crea una mejor experiencia.
- La solución sin código/de bajo código libera a los científicos e ingenieros de datos para que se centren en los análisis de comportamiento.
¿Quieres saber cómo tu organización puede convertir los datos en un motor de innovación para mejorar la experiencia que proporcionas a tus clientes, tal y como lo hace CreditClear?
Hablemos, te mostraremos cómo es posible hacerlo realidad viendo Sisense en acción.